Introducción

La empresa Kipo S.A.S. es propietaria del sitio web oficial www.kipo.app y la aplicación Kipo son herramientas tecnológicas diseñadas para la comunicación y conectividad de los residentes (propietarios y arrendatarios), personal de vigilancia y la administración de la propiedad horizontal en todo momento, facilitando la gestión de los recursos, aumentando la transparencia en la administración y ahorrando tiempo y dinero.

El presente documento consagra los Términos y Condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Kipo S.A.S. a través del sitio web oficial www.kipo.app y la aplicación Kipo, establecidos de forma expresa y cumplimiento obligatorio por parte de los usuarios y visitantes de Kipo S.A.S., por ello se entiende que todo usuario visitante y/o registrado, en el momento de entrar en relación con Kipo ha leído, comprendido y aceptado las políticas de tratamiento de información y datos personales, los términos y condiciones, el código de conducta y cualquier reglamento que sea divulgado en el sitio web y alojado en la aplicación Kipo.

La página web se encuentra registrada en el territorio Colombiano y que tiene como Copyright o propietaria del sitio web a Kipo S.A.S. sobre el dominio y los componentes tecnológicos, artísticos y literarios (soporte lógico o software) que se contengan en el sitio web, salvo los que expresen ser de propia creación de un tercero, situación en la que se reconoce y opera como administradora y encargada de los contenidos del sitio como son: software, elementos gráficos, de animación, imágenes, textos, servicio a usuarios, contenidos de información y servicios virtuales de crédito, titularidad oponible ante usuario visitante y/o registrado.

Definiciones

Para Kipo es importante que toda persona usuaria del sitio web y de la aplicación comprenda todo lo expresado respecto de la funcionalidad, derechos y obligaciones de los usuarios y de Kipo S.A.S., siendo importante establecer una mayor comprensión con el uso de las siguientes definiciones:

Usuario:

Se considera cualquier persona con acceso al sitio web www.kipo.app y a la aplicación Kipo, a través de un dispositivo electrónico con conexión a internet.

  1. Usuario registrado: se considera toda persona que en virtud de su vínculo con un usuario administrador adquiere una activación aprobada o promovida o facilitada por un usuario administrador o superadministrador. En las condiciones autorizadas para este usuario se determina previo registro e identificación bien sea en el sitio web www.kipo.app y/o en la aplicación Kipo, y su interacción corresponderá a los privilegios de acceso otorgados.
  2. Usuario Eliminado: responde a la persona que se ha eliminado de LA PLATAFORMA, bien sea por revocatoria de la autorización o de forma automatizada en la aplicación Kipo, pudiendo Kipo S.A.S. conservar los datos impersonales vinculados a sus interacciones registradas en los diferentes escenarios de la aplicación, identificando cada información y datos con la etiqueta “usuario eliminado”.
2. Usuario superadministrador:

Es una persona a la cual se le asigna una cuenta de usuario para interactuar en Kipo, permitiendo tener altos privilegios en el rol de personas que autorizan y/o gestionan el uso de LA PLATAFORMA a favor de otros usuarios registrados. Cuenta con herramientas de registro e identificación dentro de LA PLATAFORMA y la utiliza según privilegios de acceso.

3. Usuario administrador de PH (Propiedad Horizontal):

Es un usuario activado por el equipo de Kipo que tiene la calidad de administrador de uno o varios conjuntos o cualquier otro tipo de propiedad sometida al régimen de propiedad horizontal según las normas vigentes sobre la materia. Cuenta con herramientas de registro e identificación dentro de LA PLATAFORMA (nombre de usuario y contraseña) y la utiliza según privilegios de acceso definidos al momento de su activación. Para la operación de LA PLATAFORMA y sin perjuicio de la vinculación de este tipo de usuario a varios conjuntos como administrador, deberá el mismo tener una activación de usuario por cada conjunto o propiedad sometida al régimen de propiedad horizontal.

4. Propiedad horizontal (PH):

Son los tipos de bienes que se encuentran en comunidad y se regulan por la Ley 675 de 2001 y normas reglamentarias, que son destinadas para una comunidad respecto de sus derechos de propiedad exclusiva sobre bienes privados y derechos de copropiedad sobre el terreno y los demás bienes comunes, con el fin de garantizar la seguridad y la convivencia pacífica en los inmuebles sometidos a ella, así como la función social de la propiedad.

5. Régimen de propiedad horizontal:

Sistema jurídico que regula el sometimiento a propiedad horizontal de un edificio o conjunto, construido o por construirse.

6. Conjunto:

Desarrollo inmobiliario sometido al régimen de propiedad horizontal, conformado por varios edificios levantados sobre uno o varios lotes de terreno, que comparten, áreas y servicios de uso y utilidad general, como vías internas, estacionamientos, zonas verdes, muros de cerramiento, porterías, entre otros. Puede conformarse también por varias unidades de vivienda, comercio o industria, estructuralmente independientes. Se le puede conocer también como condominio o unidad residencial.

7. Plataforma:

Es el conjunto de herramientas informáticas propiedad de Kipo S.A.S. que se unen en torno a una misma operación como son: aplicación web www.kipo.app, aplicación móvil y de escritorio denominada Kipo, orientada al apoyo a la administración de propiedades horizontales. A partir del capítulo de DEFINICIONES se entenderá la denominación genérica LA PLATAFORMA para indicar los aspectos técnicos, administrativos, legales y humanos vinculados a una o varias de las herramientas informáticas de propiedad de Kipo sin necesidad de hacer discriminación algún ante dicha referencia.

8. Activación:

Es la asignación de una cuenta a una persona para su ingreso a LA PLATAFORMA y uso de esta. La asignación puede ser generada o promovida a través de canales electrónicos y físicos.

9. Implementación inicial:

Es el conjunto de actividades orientadas a poner en funcionamiento LA PLATAFORMA, permitiendo la activación de usuarios y su acceso a las funcionalidades.

10. Cliente publicitario:

Es un usuario registrado para hacer promociones de productos a través de LA PLATAFORMA.

11. Proveedor:

Es una persona natural o jurídica que suministra productos o servicios a LA PLATAFORMA.

12. Marca agenciada:

Es una persona natural o jurídica que ofrece y vende sus productos a través de LA PLATAFORMA.

13. Autorización:

Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales en el marco de la Política de tratamiento de datos personales.

14. Base de Datos:

Artículo 3, literal e, Ley 1266 de 2008 “Es cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica. Los datos impersonales no se sujetan al régimen de protección de datos de la presente ley. Cuando en la presente ley se haga referencia a un dato, se presume que se trata de uso personal. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados”.

Generalidades

El uso de LA PLATAFORMA exige la activación del usuario de acuerdo a las condiciones de la operación del sistema y que han sido expresadas de forma breve en las reglas establecidas del capítulo DEFINICIONES. As continuación se complementan su regulación basado en los siguientes aspectos:

  1. Los usuarios se consideran activados cuando reciben un código SMS de verificación para confirmar su condición o rol dentro de LA PLATAFORMA.
  2. Para confirmar la activación el usuario que pretenda ser habilitado deberá leer, comprender y aceptar los Términos y Condiciones de la PLATAFORMA y la política de tratamiento de datos personales.
  3. Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante el ingreso de su número de teléfono y código SMS de verificación ingresados por él en la PLATAFORMA.
  4. El usuario reconoce que el código de enviado por SMS constituye el dato que permite la verificación de identidad del usuario, por tanto, debe realizar un adecuado tratamiento de este en un entorno de confidencialidad, siendo el único responsable de su uso y manipulación.
  5. El copyright de LA PLATAFORMA no será responsable de cualquier fraude o perjuicio realizado como consecuencia de mal manejo del número de teléfono o código SMS de cada usuario porque es este último que al leer, comprender y aceptar los términos y condiciones se convierten en los únicos responsables de uso en LA PLATAFORMA. El ámbito de aplicación para identificar esta responsabilidad incluye transacciones y modificaciones de información y datos personales.
  6. Los usuarios se comprometen a notificar a LA PLATAFORMA en forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma o movimientos de esta no realizados por el usuario.
  7. LA PLATAFORMA se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de registro o registro vigente, sin importar el tiempo de antigüedad, cuando considere que el mismo puede ser una amenaza para su reputación empresarial y copyright, así como para el funcionamiento y la dinámica comercial en condiciones idóneas de LA PLATAFORMA. El Copyright de LA PLATAFORMA no está obligado a comunicar al usuario implicado las razones de su exclusión o rechazo, y tal disposición no generará derecho a indemnización o resarcimiento.
  8. Se consideran parte integrante de los presentes términos y condiciones el código de conducta y la política de tratamiento de datos personales, por tanto, cualquier violación a las directrices allí plasmadas constituyen causal de incumplimiento del usuario en cualquier tipo de rol que posea, en consecuencia, faculta a Kipo S.A.S. para realizar cualquier acción extrajudicial o judicial que le permita reestablecer sus derechos.
  9. Las categorías de usuario corresponden al estatus de acuerdo con las categorías definidas en el capítulo de DEFINICIONES, pudiendo Kipo conservar los datos impersonales vinculados a las interacciones que quedaron registradas en los diferentes escenarios en que pudiera haber interactuado el usuario, identificando cada información y datos con la etiqueta “usuario eliminado”.
  10. Será responsabilidad de Kipo que en el momento en que un usuario registrado revoca la autorización de tratamiento o de forma automatizada se elimina de la PLATAFORMA sus datos personales, pasado (1) un año de conservación con fines contables y probatorios, estos serán almacenados como datos impersonales, Kipo procediendo a eliminar el nombre, el número de celular, el correo electrónico, la imagen y lo demás datos se asocien o puedan identificar al usuario registrado. La conservación del dato impersonal se mantendrá en LA PLATAFORMA con la etiqueta “usuario eliminado” permitiendo la conservación de los datos de interacción en LA PLATAFORMA y estadísticas de usuarios.

Alcance del vínculo legal a los servicios de la plataforma Kipo

LA PLATAFORMA, representa un conjunto de herramientas informáticas que pertenecen o tiene como titular de los derechos patrimoniales a Kipo S.A.S. por tanto, constituye un contrato de usuario de servicio de acceso y gestión de información y actividades individuales y colectivas de acuerdo con sus privilegios.

El perfeccionamiento de la relación legal entre el USUARIO y Kipo se presenta en el momento en que se aceptan los términos y condiciones por parte del usuario al momento del registro, por tanto, está en la obligación de cumplir y exigir cumplimiento de las condiciones aquí plasmadas, además las indicadas en las políticas y manuales que se vinculan o adicionan.

El usuario de LA PLATAFORMA reconoce que Kipo tiene dispuesto recurso humano, administrativo y técnico para realizar mantenimiento, monitoreo, soporte técnico, actualización, y demás acciones necesarias para tener en funcionamiento el sistema, para ello cuenta con un pleno nivel de privilegios para la recolección, almacenamiento, uso y circulación de la información y datos, entiendo que las acciones realizadas por Kipo en ejercicio de su función de administrador de la red nunca podrán ser entendidas como la realización de una o varias de las conductas penales consagradas en el Ley 1273 de 2009, salvo que así se demuestre en un litigio.

Autorizaciones y consentimiento

Mediante la operación de LA PLATAFORMA se realiza multiplicidad de operaciones y tratamiento de datos e información personal e impersonal que permiten la funcionalidad del sistema para el usuario final, ello conlleva a que existan reglamentaciones vinculantes para el usuario cuando entra en relación con Kipo como la Política de Protección de Datos Personales, Código de Conducta, Términos y Condiciones, entre otros que pudieran estar divulgados en el sitio web o mediante la APP, todos ellos se entienden que han sido conocidas, comprendidas y aceptadas, si: a. La Política de tratamiento de datos personales se autoriza mediante el otorgamiento de la autorización por parte del titular, b. Los Términos y Condiciones se conocen y aceptan al ingresar al sitio www.kipo.app y tener permanencia en él y en la APP al momento de otorgamiento del dato personal para registro, y c. El código de conducta se entiende conocido y aceptado en el momento en que el usuario se registra en LA PLATAFORMA entendiendo que por su naturaleza hace parte integrante de los términos y condiciones de Kipo.

Responsabilidad de información y datos personales e impersonales

Responsabilidad por la información contenida en LA PLATAFORMA se define respecto de cada persona, y vinculada a cualquiera de las dos operaciones que se brindan en favor del usuario: a. El servicio de finalidad informativa y b. El servicio de finalidad de gestión de servicio Kipo. Siendo la primera, la que consiste en el acceso al sitio web oficial www.kipo.app y la segunda, se presta a través de LA PLATAFORMA de propiedad de Kipo S.A.S., usos determinados entre el usuario y LA PLATAFORMA Kipo en la cual existe un ambiente de servicio con responsabilidad, para ello se define la correspondiente a cada uno así:

Responsabilidad del USUARIO.
  1. El Usuario responderá por los daños y perjuicios que Kipo pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de estos Términos y condiciones o por disposición de la ley. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y utilización de LA PLATAFORMA se realiza bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.
  2. El Usuario será responsable por tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a LA PLATAFORMA. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tengan en el equipo mediante el cual accede a LA PLATAFORMA.
  3. LA PLATAFORMA no es responsable de conocer si la persona tiene o no capacidad legal para actuar en calidad de usuario entendiendo que todas las personas registradas actúan de buena fe, misma es exigida al momento del registro, por tanto la falta de veracidad de la información personal declarada al momento del registro para habilitar el ingresa a través de LA PLATAFORMA o de otros recursos electrónicos relacionados, será entendida como responsabilidad exclusiva del usuario y exime de toda responsabilidad a Kipo.
  4. Los usuarios cuentan con espacios propios dentro de LA PLATAFORMA, a través de los cuales gestionan la información y actividades propias de sus privilegios.
  5. Los usuarios reconocen y aceptan que LA PLATAFORMA no es parte de las gestiones que ejecuten a través de LA PLATAFORMA, y que no tiene control sobre la veracidad de los anuncios o información publicada por los demás usuarios o sobre la capacidad legal de los mismos.
  6. LA PLATAFORMA no será responsable por errores u omisiones en la información generada por los usuarios, de cualquier tipo, contenida en LA PLATAFORMA.
Responsabilidad de LA PLATAFORMA:
  1. Kipo S.A.S. no garantiza que siempre exista disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de LA PLATAFORMA. En consecuencia, en cualquier tiempo y sin necesidad de previo aviso, a su arbitrio, podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a LA PLATAFORMA sin que por ello se derive responsabilidad alguna para usuarios visitantes y/o registrados.
  2. Kipo S.A.S. no se hace responsable de cualquier daño y perjuicio causado cuando existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Kipo S.A.S., debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o que tenga por origen causas de fuerza mayor, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor el fallo de terceros, de operadores, o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático.
  3. Kipo S.A.S. no controla ni garantiza que los Contenidos se encuentren libres de errores, virus u otros elementos de similar naturaleza que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos, no siendo responsabilidad de LA PLATAFORMA los daños y/o perjuicios que pudiere sufrir el Usuario como resultado de errores, problemas de compatibilidad, virus informáticos, gusanos, troyanos o cualesquiera otros elementos de similar naturaleza que afecten la funcionalidad de los Contenidos.
  4. LA PLATAFORMA no será responsable de las actuaciones de los usuarios o de los perjuicios generados a sí mismos o a terceros como consecuencia de aquellas.
  5. 5. LA PLATAFORMA no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la interacción, de cualquier tipo y por cualquier medio, o relación de cualquier especie que se genere entre los usuarios y los terceros mencionados o entre los mismos usuarios.
  6. 6. Cuando el usuario se elimine de Kipo, la empresa podrá conservar los datos impersonales vinculados a las interacciones que quedaron registradas en los diferentes escenarios en que pudiera haber interactuado el usuario, identificando cada información y datos con la etiqueta “usuario eliminado”.

Conducta restrictiva del Usuario

Cada usuario, previa aceptación expresa y/o tácita de la política de uso y privacidad de sitio web oficial www.kipo.app, se obliga a no dar uso de los servicios para:

  1. Cargar, anunciar, enviar por correo electrónico o de cualquier otra forma transmitir cualquier tipo de contenido que sea ilegal, peligroso, amenazante, abusivo, hostigador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo del derecho de propiedad, odioso, discriminatorio, o de cualquier otra forma ofensivo.
  2. De ninguna manera vulnerar los derechos de niños, niñas y adolescentes.
  3. Suplantar la identidad de otro usuario, o hacer declaraciones falsas sobre cualquier hecho.
  4. Cargar, anunciar, enviar por correo electrónico o de cualquier otra forma transmitir algún material que contenga virus de software, o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de algún software o disco duro para equipo de cómputo.
  5. No oponerse a que sea removido cualquier contenido que esté disponible y que vaya en contra de lo establecido en estos términos de uso.
  6. Aceptar revelación información de su cuenta y contenido, por parte de Kipo S.A.S. si es requerido por ley o si de buena fe considera que dicho acceso, es necesario para:
    1. Cumplir con procesos legales
    2. Responder a reclamos de infracción de derechos de terceros
    3. Proteger los derechos, propiedad, o seguridad personal de los demás usuarios que hagan parte del sitio web oficial www.kipo.app y del público en general.

Fallas y restablecimiento del servicio de la plataforma

LA PLATAFORMA no será responsable por ningún tipo de daño, perjuicio o pérdida sufrida por usuarios o visitantes como consecuencia de fallas en LA PLATAFORMA, incluye en esta exclusión de responsabilidad las fallas en el servidor o en internet. LA PLATAFORMA no será responsable por virus o cualquier otra forma dañina de software que pudiera afectar los dispositivos fijos o móviles de usuarios y visitantes como consecuencia del uso de LA PLATAFORMA o de cualquier transferencia de datos, de cualquier tipo relacionadas con la misma.

Los usuarios no tendrán derecho a reclamación de pago de daño emergente o lucro cesante de causas derivadas de una falla en LA PLATAFORMA, salvo las que correspondan por actuar negligente del usuario. LA PLATAFORMA no garantiza el ingreso y uso ininterrumpido de LA PLATAFORMA, y no será responsable por falta de disponibilidad de esta como resultado de dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a su objeto social.

LA PLATAFORMA procurará la solución de las fallas y el restablecimiento dentro de lo que sea de su competencia con la mayor celeridad y eficiencia posible. LA PLATAFORMA no garantiza totalmente la solución de fallas y el restablecimiento del servicio.

Pagos

Cuando el usuario pueda utilizar LA PLATAFORMA para realizar operaciones transaccionales monetarias se convierte en responsable de la operación de pagos efectuados a la propiedad horizontal. LA PLATAFORMA así mismo podrá almacenar la información relacionada con medios de pago, el usuario pagador, la propiedad horizontal destinataria del recurso, todo ello por constituirse en el proveedor de la tecnología para la ejecución de la zona transaccional por medios electrónicos.

Propiedad intelectual

Las herramientas informáticas son propiedad de Kipo S.A.S. que se unen en torno a una misma operación como son: aplicación web www.kipo.app, aplicación móvil, escritorio denominada Kipo y el código fuente de cada uno de los desarrollos sean o no integrados en una misma LA PLATAFORMA.

Kipo S.A.S. reglamenta el uso que se haga por el usuario a través del sitio web oficial www.kipo.app de la información, mensajes, gráficos, dibujos, diseños, logotipos, nombres, marcas, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier herramienta que ponga a disposición del público en el sitio web. Igualmente reglamenta los fines que la propiedad intelectual tiene vinculados al sitio web oficial. Por lo tanto, los usuarios se abstendrán de realizar cualquier conducta que directa o indirectamente suponga una vulneración de los derechos de propiedad intelectual sobre los anteriores o cualquiera cuya titularidad recaiga en cada una de ellas.

El código fuente de LA PLATAFORMA, al igual que toda la interfaz gráfica de la misma, incluyendo los diseños y contenidos de pantallas, botones, formularios, campos de ingreso de información, archivos y bases de datos relacionadas son propiedad de LA PLATAFORMA, las cuales se encuentran protegidas por el marco legal de derechos de autor Ley 23 de 1982, Decreto 1360 de 1989, Ley 1450 de 2011 y Ley 1915 de 2018, además de los tratados internacionales tratados internacionales que rigen la propiedad intelectual como la Convención de Berna y Convenio de París.

El uso indebido y/o la reproducción total o parcial de los bienes protegidos mencionados quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de LA PLATAFORMA.

Indemnidad

Cada usuario deberá indemnizar y/o mantener indemne a LA PLATAFORMA, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros en relación con actividades inapropiadas en LA PLATAFORMA en uso de su cuenta personal que generen daños a LA PLATAFORMA, a otros usuarios o a terceros.

También será fuente de responsabilidad indemnizatoria el incumplimiento de los Términos y Condiciones, la Política de protección de datos personales, el código de conducta y cualquier violación a derechos constitucionales, legales y reglamentarios que se vinculen directa o indirectamente con la PLATAFORMA, respecto de derechos de usuarios o terceros.

Enlaces A Otros Sitios Web De Interés

Kipo S.A.S. ofrece enlaces a otros sitios Web para el beneficio, necesidad o interés del Usuario, sin hacerse responsable del contenido que se facilite o incluya en cualquier sitio Web independiente, incluyendo cualquier reclamo publicitario o de prácticas comerciales, aunque realice acciones de protección de la información que se encuentra en su Sitio web oficial, no podrá controlar ni asumir ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad de los sitios web de terceros, incluidos los Sitios Web que sean propiedad o estén controlados por otras sociedades colaboradoras o aliados.

Hiperenlaces

Los Usuarios y, en general, todas aquellas personas que pretendan establecer un hiperenlace que desde sus páginas direccionen su navegador al Sitio (en adelante, el "Hiperenlace") deberán contar con la autorización expresa de Kipo S.A.S., en caso de contar con la autorización del Hiperenlace, únicamente se permitirá el acceso al sitio web oficial con las siguientes condiciones:

  1. Quedará en todo caso prohibido, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Sitio o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen juntamente con contenidos ajenos al Sitio de forma que: 1- produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos. 2- suponga un acto de comparación o imitación desleal. 3- sirva para aprovechar la reputación de la imagen de Kipo S.A.S., y del prestigio de esta empresa. 4- De cualquier otra forma que resulte prohibido por la legislación vigente.
  2. La inclusión del Hiperenlace no tendrá como objeto o efecto que las páginas del Sitio sean mostradas en un sitio no controlado por Kipo S.A.S.
  3. No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio web oficial www.kipo.app en particular, no se declarará ni dará a entender que Kipo S.A.S. ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web que contiene el Hiperenlace
  4. Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes o licenciados a Kipo S.A.S.
  5. La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

Uso de cookies

Kipo S.A.S. podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Sitio web oficial www.kipo.app. Las cookies son procedimientos automáticos de recolección de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al Sitio, estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el Sitio con las preferencias señaladas en anteriores visitas y de forma más rápida. En definitiva, las cookies son archivos de información personal alojados en el propio computador del usuario. No contienen ningún dato personal, información económica o de salud. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

Datos informáticos en PLATAFORMA y dispositivos de usuarios

Para realizar una operación adecuada de LA PLATAFORMA y mejorar la experiencia del usuario Kipo debe realizar tratamiento de los datos informáticos de naturaleza personal e impersonal que se recolectan de los titulares registrados como son: 1. Residentes (propietarios y arrendatarios), 2. Visitantes, 3. Domiciliarios (aliados), 4. Administradores y 5. Personal de vigilancia, son los usados para identificar dispositivo, sistema operativo, IP de usuarios conectados con la finalidad de verificar y tratar errores dentro de la operatividad de Kipo y el sitio web oficial www.kipo.app.

Seguridad, Filmaciones Y Comunicaciones

Kipo S.A.S. dentro de sus políticas de calidad, seguridad, monitoreo de actividades, controles de entrada y salida de sus oficinas y actualización o complemento de la información mantenida en sus bases de datos, podrá realizar grabaciones de audio y video en sus oficinas y sitios donde opera el personal adscrito a la empresa para desarrollar y ejecutar el servicio y productos vinculados al servicio brindado en LA PLATAFORMA, para el cual se cuenta con políticas de seguridad de la información y seguridad informática adoptados por la entidad que presta el servicio de infraestructura tecnológica y almacenaje de la información y datos personales. La entidad que presta el servicio de infraestructura tecnológica posee protocolos de seguridad y acceso a nuestros sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad. En el caso que el titular suministre algún tipo de información a través del portal o internet, el mismo es consciente que conoce y acepta que ninguna transmisión por internet es absolutamente segura, ni puede garantizarse dicho extremo, por lo tanto, asume y conoce que eventualmente podrá generarse un riesgo de vulnerabilidad. Por su parte, es entendido que el titular manifiesta que ha implementado los controles de seguridad necesarios, en sus equipos y redes privadas para el uso de la plataforma tecnológica y almacenaje de la información.

En igual sentido, se indica que el proveedor de correos electrónicos a direcciones personales o directos de la misma plataforma con el dominio “@kipo.app” cuenta con mecanismos de seguridad acorde con los servicios que ofrece, no constituye responsabilidad directa por cualquier consecuencia derivada del ingreso fraudulento por parte de terceros a la base de datos y por alguna falla técnica en el funcionamiento que sobrepasen las actividades desarrolladas con la diligencia debida.

Prohibición de revender el servicio

La persona que adquiera la calidad de usuario se compromete a no reproducir, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales o sin ellos, ninguna parte de los servicios, contenidos, informaciones, archivos y bases de datos pertenecientes a Kipo S.A.S. Copyright de LA PLATAFORMA.

Duración, terminación y cancelación del servicio

La prestación del servicio de crédito ofrecido y gestionado por intermedio de LA PLATAFORMA tendrán una duración por el tiempo en que se encuentre en funcionamiento en el dominio www.kipo.app y la aplicación Kipo, en consecuencia, se informara a los usuarios el estado de estas, sea en suspensión, retirado o activo. Así mismo, el usuario podrá cancelar y desactivar su cuenta vinculado al celular asociado al momento de registrarse como usuario, sin embargo, es su derecho ejercer en cualquier momento solicitar la cancelación de su cuenta mediante el enlace: https://kipo.app/#contact. El usuario registrado ACEPTA de antemano que Kipo S.A.S. puede en cualquier tiempo y sin previo aviso, cancelar o suspender la cuenta o cualquier dirección de correo electrónico asociada a la misma, o cualquier servicio que utilice del sitio oficial web www.kipo.app, ello siempre y cuando se presenten alguno de los siguientes eventos:

  1. Por solicitud de autoridad judicial y policiva, así como de otras entidades de carácter gubernamentales.
  2. Problemas técnicos y de seguridad impredecibles
  3. Periodos extensos y no razonables de inactividad
  4. Vínculo con actividades fraudulentas o ilegales
  5. Violación de propiedad intelectual, ya sea por derechos de autor o propiedad industrial
  6. Violación a la política de protección de datos personales.
  7. Violación a la política de seguridad de la información y seguridad informática

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes nacionales de la República de Colombia, especialmente las disposiciones que rigen las diferentes áreas normativas que aquí se expresan como son: Legislación aplicable: los términos y condiciones aquí contenidos se encuentra regulados en el ordenamiento jurídico colombiano, y especialmente en el bloque de constitucionalidad, entre otras normativas las especialmente especificadas así: Tratado de derecho de autor WCT, Constitución política de 1991, ley 23 de 1982, ley 44 de 1993, decisión 351 del acuerdo de Cartagena, decreto 1360 de 1989, ley 633 de 2000, ley 232 de 1995, ley 599 de 2000, ley 1273 de 2009, ley 527 de 1999, ley 1098 de 2006, ley 1306 de 2009, ley 1266 de 2008, ley 1581 de 2012 (Decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014), ley 1450 de 2011, ley 1564 de 2012, decreto 2364 de 2012, ley 1620 de 2013, Ley 1915 de 2018 sin perjuicio de remitirse al estudio de otras normas de aplicación nacional e internacional. El usuario navegante y registrado de sitio web oficial www.kipo.app, se somete a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Medellín.

Contacto

Si luego de leer los términos y condiciones de uso le surge alguna inquietud, puede comunicarse con nosotros a través del correo [email protected] y se procederá a darle trámite a sus dudas.